よくあるご質問（FAQ）

Q: FCD とは何ですか？

FCD は FPT Cloud Desktop の略で、FPT Smart Cloud が提供するクラウド上の仮想デスクトップサービスです。

Q: FCD を利用するのに適した接続デバイスは何ですか？

仮想デスクトップ（Local Device）への接続に使用するデバイスは次のとおりです。

• デスクトップ PC、ノート PC、ThinClient、または MiniPC
• 二要素認証用のスマートフォン

これらのデバイスにはインターネットまたは LAN 接続が必要です。

Q: FCD の仮想マシンの構成をアップグレードできますか？

各企業のポリシーに応じてアップグレード可能です。アップグレードできる構成は、CPU コア、RAM（メモリ）、およびディスク容量です。

Q: FCD に新しいアプリケーションをインストールできますか？

仮想マシンの Administrator 権限が付与されている場合は、デフォルト以外のアプリケーションをインストールできます。Administrator 権限がない場合は、IT Admin にお問い合わせください。

Q: 私のデータファイルはどこにありますか？どのように、どのくらいの期間保存されますか？

お客様のデータは FPT Cloud Desktop システム上に安全に保存されます。選択したオペレーティングシステムの Desktop および Documents フォルダー内のファイルにアクセスできます。割り当てられた仮想マシンの回収依頼があった場合、ユーザーアカウントは組織の規定に従って無効化され、削除されます。

Q: 1 人のユーザーが複数のデバイスから同時にログインできますか？

1 人のユーザーは複数のデバイスからログインできますが、仮想マシンにアクセスできるのは一度に 1 台のデバイスのみです。