Incident severity

Incident severity は、インシデントの影響度レベルを定義・測定する機能です。明確で一貫した定義により、組織内の全員が深刻度を素早く把握し、適切に対応できます。

FMON Incidentに推奨設定済みの深刻度レベル：

Severity	説明
Critical	影響が非常に大きく、即時対応が必要。例：顧客向けサービスの全面停止、セキュリティ/プライバシー違反、顧客データの損失。
Major	影響が大きい。例：一部の顧客に対する顧客向けサービスの停止、システムのコア機能への影響。
Minor	影響が軽微。例：代替手段がある小さな顧客への不便。
Pending	深刻度が未確定。できるだけ早く決定する必要がある。

Incident severityの編集